Социологам давно известно, что в большинстве случаев люди умело управляют своим поведением в общественных местах, стараясь сохранять отличную репутацию в глазах окружающих. Однако последние исследования ученых показали, что тенденция «вести себя соответствующим образом», выходит за рамки наших действий и находится гораздо глубже, чем хорошее воспитание.
Оказывается, когда люди считают, что за ними следят, они становятся более критичными к поведению других. Особенно, если это поведение выходит за рамки общепринятых социальных норм морали и приличия.
Люди воспринимают власть «всевидящего ока» на протяжении не одной тысячи лет, а в 18-ом веке была разработана инструкция для тюремных надзирателей, позволяющая заключенным чувствовать себя все время под чутким наблюдением, при этом не видя надзирателя, но ощущая его взгляд на себе.
Технологичные 20-ый и 21-ый век ввели понятие видеонаблюдения, и теперь любой добропорядочный и законопослушный человек, в общественном месте чувствует на себе зоркий взгляд видеокамеры, особенно если об этом предупреждает информационная табличка. Данный фактор отличным образом влияет на поведение в общественных местах и позволяет контролировать действия людей, не прибегая к дорогостоящей и не всегда уместной физической силе.
Многие эмпирические исследования показывают, что люди имеют тенденцию быть более благородными и действуют куда более согласованно, когда знают, что за ними наблюдают другие. Причем они даже не задумываются об этом, механизм «хорошего поведения» включается автоматически при фиксации взглядом предупреждающей таблички или камеры видеонаблюдения.
Пожалуй, самым интересным исследованием, проведенным на эту тему, был эксперимент французских студентов, который показал, насколько обычное наблюдение со стороны, может влиять на мнение большого количества людей. В данном эксперименте роль камеры видеонаблюдения играла большая фотография с изображением пристально вглядывающихся человеческих глаз.
Суть эксперимента была такова:
Студенты разделились на две группы, которые изображали суд над человеком, укравшим кошелек с деньгами и подделавшим важные документы.
В аудитории одного суда рядом со студентами находилась фотография, изображающая красивый букет с цветами, а в другой аудитории вместо цветов была фотография взгляда, о котором упоминалось ранее.
После вынесения приговора, ученые получили неожиданный результат: группа, находившаяся вместе с фотографией букета, назначила «подсудимому» необоснованно мягкое наказание.
Группа, находившаяся с «взглядом», напротив: дала «преступнику» слишком жесткое наказание. При этом, каждый человек группы пытался выделиться перед «взглядом», требуя покаяния у подсудимого и сравнивая свое «хорошее» поведение с его плохим.
Применительно к видеонаблюдению, можно выделить следующие моменты:
- на поведение большинства людей влияет тот факт, что за ними постоянно и незаметно ведется видеонаблюдение.
Зная этот факт, можно обезопасить собственное жилище, магазин или офис хотя бы предупреждающей наклейкой о видеонаблюдении или муляжом видеокамеры. Такие небольшие хитрости способны предотвратить множество мелких поползновений на вашу территорию. Конечно, если преступник знает о вашем видеонаблюдении и заранее подготовился ко встрече с ним, муляж мало чем сможет вам помочь при его опознании.
- люди более критичны по отношению к поведению друг друга зная, что они находятся под видеонаблюдением.
Еще один момент в психологии человека, на котором можно сыграть в свою пользу. И это не касается того, что один человек может задержать или предупредить преступление другого – в наше время таких героев мало. Это касается скорее совести и человеческого эгоизма – зная, что за твоими действиями могут наблюдать посторонние люди, мало кто отважится что-нибудь украсть, то есть показать себя в негативном свете, заработать кучу неприятностей, а также осуждение со стороны окружающих.
- зная, что за ним ведется наблюдение, человек будет вести себя лучше, чем наедине с самим собою или своими друзьями.
Этот пункт похож с предыдущем, однако тут во главе угла стоит не покарание, а вознаграждение: в случае видеонаблюдения, это отсутствие всяческих претензий к твоему поведению, если оно не выходит за рамки общепринятых социальных норм. Кроме того, зная что производится видеозапись, никто не сможет тебя обвинить в том, что ты совершил что-то противозаконное, так как это будет легко опровергнуть.
Зная эти моменты и руководствуясь ими, можно надежно обезопасить свою территорию с помощью грамотного размещения и установки системы видеонаблюдения с минимальным количеством видеокамер и дополнительного охранного оборудования.
