В бизнес-процессе АЗС можно выделить три больших блока, в которых возникают угрозы и потери, это:
1. Транспортирование и прием топлива.
2. Хранение топлива в резервуарах на территории АЗС.
3. Продажа топлива и потребительских товаров на АЗС.
Система разработана для выявления возможных угроз или потерь именно в этих блоках бизнес-процесса. Основные проблемы, с которыми сталкиваются АЗС, это: кража топлива с резервуаров; воровство товаров покупателями и сотрудниками АЗС; отпуск бензина без оплаты; технические ошибки и мошенничество персонала с дисконтными картами; низкий уровень обслуживания клиентов; очереди возле касс; пр. Система мониторинга для АЗС предусматривает работу широкого спектра модулей аналитики – контроля кассовых операций; распознавания автомобильных номеров; подсчета длины очереди; подсчета посетителей; электронной книги лояльности; интеграции с ERP системами, пр. Вся информация, которая собрана этими модулями и обработана системой, может использоваться для принятия управленческих решений, аргументации проведения маркетинговых акций или расследования нестандартных ситуаций.
