Большинство уверенно, что видеонаблюдение в супермаркетах нужно в первую очередь для защиты от воровства посетителей. На самом же деле, его функции в больших магазинах нельзя ограничить наблюдением за тем, не вынес ли кто-нибудь из посетителей товар.
Записи с камер видеонаблюдения в супермаркетах можно использовать в следующих целях:
1. Предотвращение правонарушений.
Охранники у кассы могут попросить посетителя, о котором его предупредил оператор видеонаблюдения, показать содержимое сумки или карманов.
2. Поддержание дисциплины среди персонала.
Записи с камер видеонаблюдения помогут избежать частых перекуров работников.
3. Доказательства нарушений со стороны покупателей или сотрудников.
4. Уменьшение количества ложных претензий.
Если у вас просят показать содержимое сумки, вы можете потребовать предоставить запись с камер видеонаблюдения, подтверждающую подозрения сотрудников службы безопасности. То же самое действует и в обратную сторону - вам предъявляют подозрения и в подтверждение показывают запись с камер.
5. Проведения исследований.
Специалисты торговых сетей могут изучать поведение покупателей в торговом зале по записям с камер видеонаблюдения, и на основании полученных данных формировать выкладку товаров в магазине, новые акции и скидки и др.
6. Подстраховки сигнализации.
Видеонаблюдение в супермаркете защищает от ложных срабатываний сигнализации, и дает возможность выявить взлом, если сигнализация выведена из строя.
